Acer Aspire 8920

allolune · Newbie Inscrit le: 25 Nov 2009 Messages: 4

bonjour tout le monde !
j'ai un pb avec mon portable acer aspire 8920, encore sous garantie, mais je me demande simplement s'il ne s'agit pas d'une mauvaise manipulation que j'aurais faite
Il s'éteint sans prévenir, comme s'il n'avait plus de batterie, alors qu'il est sur secteur !
Comme si, une fois la batterie chargée, alors qu'il est branché, elle se déchargeait brutalement
Merci de votre aide !
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allolune

tornado2 · Posté le: 26 Nov 2009, 08:33 Sujet du message:

Bonjour,

Ce problème est-il arrivé suite à l'installation d'un nouveau logiciel ou périphérique ?

Est-ce que l'ordinateur s'éteint juste après que Windows se soit lancé ou de façon aléatoire ?
Est-ce qu'il s'éteint complètement ou il redémarre malgré tout ?

Apercevez-vous un écran bleu au moment du redémarrage ?

Le problème se produit-il également en Mode Sans Echec (F8 au démarrage) ?
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Anthony.

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allolune · Newbie Inscrit le: 25 Nov 2009 Messages: 4

Merci pour ta réponse tornado.
Je viens de regarder les logiciels installés récemment, j'en ai supprimé un qui ne m'est pas nécessaire.
Le problème s'est reproduit.
l'ordinateur s'éteint totalement quand la charge de batterie est vide, meme s'il est branché sur le secteur
je n'ai pas d'écran bleu au démarrage.
Pas testé le mode sans échec.

Je suis en train de faire une analyse antivirus (norton)

On dirait que la batterie se charge branchée sur le secteur, et que l'ordinateur utilise la batterie comme s'il était débranché

Encore merci !
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allolune

tornado2 · Posté le: 27 Nov 2009, 15:18 Sujet du message:

allolune · Newbie Inscrit le: 25 Nov 2009 Messages: 4

Je n'ai pas vérifié, je le fais, la suite au prochain numéro !
Mais bon depuis hier, le pb semble ne plus se produire.
J'ai fait des tas de vérifications, autant que mes petites connaissances me le permettent.
Merci encore
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allolune

allolune · Newbie Inscrit le: 25 Nov 2009 Messages: 4

J'ai crois avoir trouvé l'origine de mon problème !
C'est simplement le fil électrique qui doit être sectionné à un endroit ou un autre, près du branchement du portable.
De ce fait, la batterie ne se chargeait pas correctement, le pc s éteignait, et se rechargeait mal.
J'ai vérifié, c'est au niveau du fil, je craignait que ce soit au niveau de la prise du pc.
Là, cet après midi j'ai calé le fil afin qu'il ne bouge pas d'un mm et je n'ai eu aucun problème !
Et la batterie reste chargée à 100 % alors qu'avant elle se déchargeait même branchée.
Comme quoi, parfois on cherche bien loin ce qui est tout près !
Merci pour votre aide, qui m'a permis de faire des recherches et d"essayer de résoudre mon problème.
Je reviendrai plus tard pour dire lorsque le fil sera changé que c'est bien ça !
Amicalement
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allolune