mon portable ne s'ouvre plus

philharmonic · Spyware Inscrit le: 27 Jan 2008 Messages: 2

Bonjour,
j'ai un souci avec un ordi portable HP. Lorsque je veux l'allumer, un écran noir s'affiche avec le message suivant : NTLDR is missing. Il me demande alors de faire ctrl+alt+supp pour le redémarrer, mais rien n'y fait, le même écran noir avec la même info réapparaît. La fenêtre (ou page) windows XP n'apparaît plus. Que faire ? Merci pour vos explications.

Philharmonic

tornado2 · Posté le: 28 Jan 2008, 18:24 Sujet du message:

Bonjour,

Commencez par tenter une réparation de Windows (et pas une réinstallation) à l'aide du CD d'installation.
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Anthony.

philharmonic · Spyware Inscrit le: 27 Jan 2008 Messages: 2

Bonsoir,
petite précision que j'aurais dû apporter dans mon message précédent : je n'ai pas le CD d'installation. En outre, je pense que j'ai une version SP2 (mais pas sûr à 100 %), si cela peut être utile à la résolution du problème. Par ailleurs, j'ai un ordi de bureau qui fonctionne sous windows XP SP2 également. Je n'ai pas de CD d'installation, mais j'avais pris soin de faire des cd de restauration. Est-ce que cela peut m'être utile ?
Merci

tornado2 · Posté le: 28 Jan 2008, 20:00 Sujet du message:

Pour un PC HP, je crois qu'il vous faut appuyer sur F10 au démarrage de l'ordinateur...

Théoriquement, vous ne pourrez pas utiliser les CD de réinstallation de votre autre ordinateur pour réinstaller celui qui vous pose problème, déjà parce que les drivers intégrés ne seront pas les mêmes, mais également parce qu'une version de Windows n'est utilisable que sur un ordinateur... Wink

Si vous n'avez pas les CD, il va vous falloir contacter HP pour qu'ils vous les envoie (ou acheter vous-même une version de Windows) !
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Anthony.